Göteborg | Ansök nu

Inbound sales

Vill du vara en viktig länk mellan kund, försäljning och leverans? Nu söker vi en engagerad och lösningsorienterad kollega inom Inbound Sales som vill skapa smidiga kundupplevelser från första kontakt till bokad utbildning!

Ansök nu

Trainor är Nordens största utbildare inom elsäkerhet och arbetsmiljö. Med över 30 års erfarenhet driver vi branschens utveckling och erbjuder moderna och verklighetsförankrade utbildningslösningar. Trainor är en del av Apave Group, en internationell koncern med 21 000 anställda och över 150 års erfarenhet av hantering av säkerhetsrisker.

Om rollen

Som Inbound Sales ansvarar du för att hantera inkommande kundförfrågningar, försäljning och bokningar, samt säkerställa att varje ärende snabbt och professionellt omvandlas till offert, order eller bokning. Du arbetar nära våra Account Managers, Sales Advisors, kurskoordinatorer och Sales Operations och blir en viktig länk mellan kund, försäljning och leverans.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • Hantera inkommande kundförfrågningar.

  • Besvara frågor om utbildningar, kursdatum och bokningar.

  • Ta fram och skicka standardofferter.

  • Registrera och följa upp ärenden i CRM.

  • Säkerställa att orderunderlag är kompletta.

  • Boka deltagare på öppna kurser.

  • Vidarebefordra order till kursadministrationen.

  • Säkerställa att alla ärenden har en tydlig nästa aktivitet (Next Action).

  • Eskalera mer komplexa eller strategiska affärsmöjligheter till Sales Advisor eller KAM.

Vem vi söker 

Vi söker dig som trivs i en roll med många kontaktytor och som motiveras av att ge kunder snabb och professionell service.

Du är:

  • Serviceinriktad och lösningsorienterad.

  • Strukturerad och noggrann.

  • Självständig och ansvarstagande.

  • Duktig på att prioritera och hålla ordning även när inflödet är högt.

Vi tror att du har:

  • Erfarenhet från kundservice, innesälj, orderhantering eller administration.

  • God vana av CRM- och affärssystem.

  • Goda kunskaper i Microsoft 365.

  • Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.

  • Goda kunskaper i engelska.

Erfarenhet från utbildningsbranschen, B2B-försäljning eller tekniska verksamheter är meriterande. Har du dessutom arbetat i HubSpot ser vi det som en stor fördel.

Vad vi erbjuder

Hos oss blir du en del av ett engagerat team där samarbete, struktur och kundfokus står i centrum.  

  • En viktig roll i en växande nordisk organisation.

  • Möjlighet att påverka och utveckla arbetssätt.

  • Arbeta med stora företag som driver utvecklingen framåt i sina branscher.

  • Tydliga processer och goda utvecklingsmöjligheter.

Om anställningen

Tjänst: Inbound Sales
Placering: Göteborg
Omfattning: Heltid
Tillträde: Enligt överenskommelse  

Så ansöker du

Vill du veta mer om tjänsten eller vill skicka in din ansökan?

Skicka ditt CV eller ställ dina frågor direkt till:

Kathe Porsholm, Säljchef
kathe.porsholm@trainor.se
Tel: 070-421 21 32

Urval och intervjuer sker löpande.